Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026.

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito avvenio.com, perché lo facciamo, a chi li comunichiamo e quali diritti puoi esercitare. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Avvenio.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scrivere a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci con il modulo di contatto

Nome e cognome, indirizzo email e, se li compili, telefono, nome dello studio o sito web, città, materia principale e il testo del messaggio. Registriamo inoltre la spunta di presa visione di questa informativa e il momento dell'invio.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati relativi ai tuoi clienti, né informazioni coperte da segreto professionale o dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR: per valutare come lavorare insieme non ci servono e non intendiamo trattarli.

2.2 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Come ogni sito web, i sistemi che erogano avvenio.com registrano nei log tecnici indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Quando invii il modulo conserviamo anche la pagina da cui hai scritto, il sito di provenienza e gli eventuali parametri di campagna presenti nell'indirizzo (per esempio utm_source o gclid), così da sapere come ci hai trovato.

2.3 Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie di statistica e di marketing. Il dettaglio completo, con nomi, durate e finalità, è nella cookie policy.

3. Perché trattiamo i dati e con quale base giuridica

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti e valutare insieme un'eventuale collaborazione.	Consenso che presti inviando il modulo ed esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. a e b GDPR).	24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale.
Registrare e gestire la tua richiesta nel nostro CRM, così da non perdere il contatto e ricostruire lo storico delle comunicazioni.	Nostro legittimo interesse a gestire in modo ordinato e tracciabile le richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).	24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale.
Proteggere il modulo dagli invii automatici e garantire la sicurezza del sito.	Nostro legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).	Log tecnici: massimo 12 mesi.
Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali, se diventi cliente.	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).	10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
Misurare l'utilizzo del sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie.	Tuo consenso, prestato tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice privacy).	Vedi le durate indicate nella cookie policy.

Non utilizziamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali non richieste, né li cediamo a terzi per finalità di marketing.

4. Il conferimento è obbligatorio?

No, nessun dato ti è richiesto per obbligo di legge. Nome e indirizzo email sono però necessari per poterti rispondere: senza quelli non possiamo dare seguito alla richiesta. Tutti gli altri campi del modulo sono facoltativi e servono solo a permetterci di prepararci meglio alla conversazione.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dalle persone che collaborano con Avvenio, autorizzate al trattamento e vincolate alla riservatezza. Al di fuori di queste, i dati possono essere trattati dai fornitori di servizi tecnici indicati di seguito, che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un contratto che li vincola alle nostre istruzioni.

Fornitore	Attività svolta	Ubicazione
Fornitore di hosting del sito	Conservazione dei dati sul server che ospita avvenio.com e relativi log tecnici.	Unione Europea
Servizio di invio email transazionali	Recapito alla nostra casella del messaggio inviato tramite il modulo di contatto.	Unione Europea
SEO Vision — CRM (crm.seovision.it)	Registrazione e gestione della tua richiesta nel nostro CRM: è lo strumento con cui teniamo traccia dei contatti e delle relative comunicazioni.	Italia

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto da un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità diverse da quelle indicate in questa informativa.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati all'interno dello Spazio economico europeo. Se in futuro dovessimo avvalerci di fornitori che trattano dati al di fuori del SEE, il trasferimento avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR e questa informativa verrà aggiornata di conseguenza.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

I tempi di conservazione sono indicati nella tabella al punto 3. Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge o per difendere un nostro diritto in giudizio.

Se ci chiedi la cancellazione prima della scadenza, procediamo senza ritardo: vedi il punto 9.

8. Come proteggiamo i dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR): connessione al sito cifrata in HTTPS, trasmissione dei dati ai nostri sistemi su canale protetto e autenticato, accessi limitati alle sole persone che devono trattarli, credenziali individuali e conservazione separata delle chiavi di accesso ai servizi.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

accesso: sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia;
rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti;
cancellazione: chiedere che i dati siano eliminati, nei casi previsti dalla legge;
limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di una verifica;
portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo;
opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse;
revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

Per esercitarli scrivi a [email protected]: ti rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma) o ricorso all'autorità giudiziaria.

10. Decisioni automatizzate e profilazione

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla tua persona (art. 22 GDPR). Le statistiche e le misurazioni pubblicitarie descritte nella cookie policy sono aggregate e non vengono usate per assumere decisioni individuali sul tuo conto.

11. Minori

Il sito si rivolge a professionisti e non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ci accorgiamo di averlo fatto, li cancelliamo.

Le informazioni su cookie e tecnologie simili, con l'elenco completo, le durate e le modalità per prestare o revocare il consenso, sono raccolte nella cookie policy.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i trattamenti, gli strumenti utilizzati o la normativa applicabile. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo con un avviso ben visibile sul sito.

14. Note legali

I contenuti di questo sito hanno finalità informative e non costituiscono consulenza legale. Avvenio è un'agenzia di marketing e non uno studio legale. Le comunicazioni realizzate per gli studi clienti rispettano il codice deontologico forense (artt. 17 e 35 CDF).

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